Analistas de UX (m/f)

A Getnet foi fundada em 2003 como uma start up. Em pouco mais de uma década tornou-se uma das principais empresas de meios de pagamento do país. Em 2014, uniu seu espírito empreendedor à solidez do Santander, tornando-se uma empresa do Grupo Santander.

About the job

Venha fazer parte do nosso time na Getnet, uma empresa Great Place to Work em Instituições Financeiras, além de ser uma das Melhores na Gestão de Pessoas na Valor Carreira!

Aqui somos motivados por desafios, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou e quer trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do time da Getnet!

Neste desafio buscamos dois Analistas de UX. Veja os detalhes abaixo:

Atividades:

Mapear e entender toda a jornada do cliente;
Criação de Personas;
Criação e análise de benchmarks;
Acompanhar e construir jornadas junto com os times de Produtos desde a etapa de Discovery até a entrega do Produto, zelando pelos requisitos de experiência do usuário;
Evoluir com as soluções para os gaps identificadas nas jornadas, junto as equipes de desenvolvimento e POs;
Atuar com POs e Desenvolvedores, construindo a estratégia adequada a cada necessidade de projeto (pesquisa, ideação, prototipação, etc.)
Atuar com o processo de melhoria contínua em nossos produtos e processos, através de análise de dados, métricas e feedbacks de clientes;
Definição de necessidades para a criação de protótipos de baixa e alta fidelidade e com design responsivo;
Utilizar métodos para validação de protótipos (remoto e presencial);
Atuar com KPIs e métricas de UX e CX nos produtos e serviços;
Considerar a aplicação do Guide de marca nos produtos.

Requisitos Técnicos Desejáveis:

Formação superior completo em Marketing, publicidade e propagando, Design Estratégico e afins
Ter conhecimento em Metodologias de design como Design Thinking e Design Sprint
Ter experiência com pacote Adobe XD ou similares.

Benefícios e informações adicionais:

Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Gympass;
Day off no dia do aniversário;
Seguro de Vida;
VR/VA;
PLR;
VT;
PAPE - Programa de Apoio Pessoal Especializado;
Programa Acolher - Mães e Pais Gestantes: Licença Maternidade: 180 dias | Licença Paternidade: 28 dias;
Campanha de vacinação anual;
Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado.

Aqui valorizamos a Diversidade! Candidate-se!

Local da Vaga: Vila Olimpia/SP

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