UX Writer Sênior (m/f)

Somos uma das maiores fintechs de investimento do mundo. Combinamos pessoas e tecnologia para que você ganhe mais com seus investimentos de forma simples e segura. Queremos tornar a sua vida financeira mais simples, próspera e prazerosa através da melhor experiência digital de investimentos do mundo. Para isso, te ajudamos a encontrar as melhores oportunidades do mercado e a investir de um jeito fácil, seguro e com taxa 0 de verdade.

About the job

Sobre a vaga:

UX Writers sênior estão profundamente empenhados em garantir que o trabalho que produzimos seja utilizável, intuitivo e inteligente sem a barreira do "economês" que é comum no nosso mercado. Eles vão desenvolver toda a comunicação existente na experiência do produto, seja dentro das interfaces, ou nas estratégias de disparo de campanhas e comunicações (email, push, SMS, Whatsapp) para uma variedade de produtos digitais voltados ao mercado financeiro. São responsáveis por garantir que o Tom de Voz existente na nossa marca, esteja impresso em todos os pontos de contato com o produto, e atuando junto a UXs e PDs, é responsável também na visão de fluxos, cenários e contextos de exceção de todas as soluções desenhadas, em prol da melhor experiência para o nosso cliente.

Responsabilidades:

Um UX Writer Sênior é capaz de liderar um projeto sozinho ou com ajuda de profissionais mais Juniors.
Ser atento aos detalhes e ter habilidades organizacionais altamente desenvolvidas, incluindo a capacidade de priorizar as tarefas e cumprir os prazos.
Saber trabalhar em equipe com UXs, PDs, time de desenvolvimento e stakeholders.
Criar padrões textuais e boas práticas (com base em fundamentos de UX) para a produção de conteúdo, além de contribuir para a atualização constante dos padrões existentes;
Auxiliar na criação e manutenção dos produtos, conectando a estratégia da empresa e como se insere no mercado: em relação aos concorrentes, qual o posicionamento, qual a proposta de valor, diferenciais, etc, para estarmos sempre atualizados.
Aplicar e defender os guides de Voz e Tom definidos pela marca/estratégias do produto.
Manter consistência e narrativa ao longo da jornada do usuário dentro do produto.
Buscar, proativamente e evitando desculpas de tempo ou recursos, um entendimento sobre o usuário em situações potenciais de uso do produto.
Transformar conceitos complexos em textos claros, considerando o Tom e a Voz da marca, a redução do "economês" para termos uma linguagem acessível.
Pesquisar e aplicar testes como "A/B" de usabilidade voltados à linguagem.
Entender quem são os usuários descrevendo e classificando seus objetivos e comportamentos com o objetivo de criar melhor experiência dos produtos.
Defender sempre a visão do usuário e entender os impactos das ações na experiência do cliente e no negócio.
Participar das definições de OKRs com os times.

Benefícios:

Plano de Saúde sem co-participação e Plano Odontológico;
Convênio Farmácia;
Auxílio Psicológico para você e extensivo aos seus dependentes (pais, irmãos, o seu cônjuge e filhos);
Day off de aniversário;
Bônus por desempenho;
Gympass;
Sem Dress Code;
Vale Alimentação/Refeição no valor de R$ 33,74 (por 22 dias fixos por mês);
Seguro de Vida;
Parceria para curso de Inglês;
Flexibilidade de Horário;
Cultura de Home Office;
Vale transporte para quem tiver necessidade.
Carga horária de 40 horas semanais, de segunda a sexta.

Importante: Todas as nossas vagas são direcionadas também a PCDs.

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