Este curso tem sido incrível de participar, pois é o mais completo e mais perto da realidade profissional que a EDIT. oferece, claro que também é o mais desafiante.
Conta-nos um pouco sobre o teu percurso académico e profissional. O que te levou a escolher esta área/profissão?
Comecei a trabalhar em 2007, sempre nas áreas de Comunicação, Publicidade e principalmente Marketing. Comecei a minha carreira como copywriter, mas logo vi que o meu lugar era mais na parte de estratégia e planeamento de Marketing. Já trabalhei nos mercados B2C e B2B, e desde 2021 como tutor. O caminho para o Marketing Digital acabou por acontecer naturalmente. Ainda sou de uma geração em que existia a separação entre o Marketing tradicional e o digital, hoje em dia está tudo interligado. O que mais me chama atenção na área do Digital é como temos cada vez mais ferramentas e metodologias interessantes para aplicar nas nossas estratégias, além de poder medir todos os nossos esforços e comprovar o ROI das nossas ações. Por conta desta evolução, vejo o Marketing hoje como uma área totalmente associada ao setor de vendas (e vice-versa) e como um impulsionador da empresa perante o mercado.
Quais os maiores desafios que encontras no teu dia a dia, enquanto Marketing Manager?
Acredito que garantir que tudo aconteça conforme o planeado, no tempo certo e com entrega de resultados. Além disso, o digital te dá a possibilidade de atuar com rapidez, por isso é preciso também estar sempre atento a novidades e ferramentas que possam contribuir para o teu dia a dia.
Gerir pessoas também é um desafio, é preciso deixar claro os teus objetivos como gestor e como equipa, pois todos devem trabalhar para um mesmo propósito. Ah, e uma das coisas mais importantes é ensinar tudo o que sabemos às pessoas que trabalham connosco. Só assim um gestor consegue ter espaço para crescer e evoluir na carreira. Empoderar e qualificar a sua equipa é essencial.
Na tua perspetiva, e de um modo geral, qual o ponto de situação do mercado de marketing digital em Portugal?
Vejo esta área está em constante crescimento. Ainda há muito espaço para novidades, formas e ferramentas inteligentes para promover os negócios e de pessoas que são experts na área. Ainda vejo empresas a desvalorizar a área do marketing, e geralmente são essas que têm mais dificuldade em expandir e vender os seus serviços/produtos.
Que evolução prevês no campo das redes sociais, e no contributo para o relacionamento entre marcas e consumidores?
Acho que esse é o maior green field dentro do marketing, pois a cada momento estão a inventar novas formas de nos relacionarmos. É comum vermos novas plataformas a surgir e a bombar de seguidores, novas formas de fazer conteúdo e de segmentar mensagens. Depois de um tempo, umas permanecem famosas e outras desaparecem.
O mais importante aqui, independente da rede social, é perceber qual rede a sua persona usa e qual a melhor forma de se comunicar com ela para fazer a conexão marca e consumidor. Além disso, qual o tom de voz utilizado para a rede e que tipo de conteúdo faz sentido ali para a conexão com o usuário: é humor, informativo, detalhe do produto/serviço, como a empresa funciona, se os funcionários trabalham felizes, etc.
Podes destacar alguns métodos que utilizas para te manteres atualizado nesta área?
Consumo muito conteúdo em blog de empresas de renome e em que confio. A Hubspot é uma delas, por exemplo, mãe do Inbound Marketing. Eles perceberam como o software deles é robusto e capaz de mudar o revenue das empresas. Porém, apesar de terem criado uma ferramenta incrível, viram que a dificuldade de aprendizagem e utilização da mesma também era grande, então passaram a produzir conteúdos super qualificados para ensinar os profissionais de marketing. Têm até uma academia online.
Gosto também de outros sites e blogs, como o do Neil Patel, RD Station, Think with Google, Viver de Blog, TechCrunch e os fóruns de discussão do Quora e Reddit.
Além disso, gosto muito de trocar conhecimento com profissionais da área com quem já trabalhei e admiro. Ter a humildade de querer aprender e ter noção de que não sabemos tudo é essencial.
Que aspetos gostarias de destacar da tua experiência enquanto tutor do curso de Digital Marketing & Strategy Remote Learning na EDIT.? Como lecionas as aulas e transmites o teu know-how?
Este curso tem sido incrível de participar, pois é o mais completo e mais perto da realidade profissional que a EDIT. oferece, claro que também é o mais desafiante. Além de termos mais tempo para estar com alunos e partilhar mais conhecimento, no final do curso os alunos precisam desenvolver uma campanha, de acordo com o briefing de uma empresa convidada, com início, meio, fim e propostas reais de como tudo pode ser aplicado. Os grupos se transforam em agências e dá gosto de ver todos a trabalhar em conjunto para atender àquele desafio.
Sobre as aulas, procuro sempre transmitir a minha experiência da forma mais real e objetiva possível. Desta forma, os alunos conseguem estar próximos do dia a dia de um profissional de marketing e dos desafios que nos são propostos.
Que características devem ter, na tua opinião, os profissionais de Marketing Digital? Quais os primeiros passos para quem pretende ingressar neste mercado em crescimento, e para que se possam diferenciar?
Antes de tudo, devem ser curiosos e independentes. Muitas respostas para os desafios do dia a dia estão no Google, ou pelo menos parte das respostas. Essa é uma dica que sempre dou nas minhas aulas. Busquem conhecimento em fontes confiáveis de estudo, como Hubspot, Think with Google, Neil Patel, Seth Godin, etc. TESTEM as ferramentas que estão ao nosso dispor, muitos conhecem, mas poucos testam, e várias delas são gratuitas.
O primeiro passo diria que é ter uma base geral do que o Marketing Digital é capaz e como é importante ter uma estratégia de Marketing bem feita para a empresa se diferenciar no mercado. O segundo passo é estar sempre disposto a aprender, SEMPRE!
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