Remote
45 Horas
€ 225 x 2
Sem juros. Pronto pagamento: 5% de desconto
Ter, Qui, 19h-22h
Pós-Laboral
06 Set 2022'22 - 27 Out 2022'22
Quero-me inscrever
SOBRE O CURSO

O curso de E-Commerce Management foi estruturado como uma “viagem” por todos os temas relevantes na gestão de e-commerce.

De forma equilibrada entre teoria e prática, cobre os conhecimentos e competências mais pertinentes e que hoje as empresas mais necessitam independentemente de já terem ou não um canal comercial digital.

Visão geral

Define e implementa um projeto de E-Commerce

Objetivos

Aprender a implementar um projeto de E-Commerce de raiz e definir um plano de Marketing de arranque e de dinamização do negócio.

Admissão

Requer a marcação de uma Sessão de Orientação Pedagógica e Profissional com a nossa equipa.

Dirigido a

Profissionais das áreas de Marketing e Vendas e empreendedores.

Requisitos

Pessoas que pretendam adquirir ou melhorar as suas competências em E-Commerce, ou que planeiam iniciar ou transformar um negócio para o contexto digital.

Curso certificado pela DGERT

A certificação é entregue aos alunos em formato digital. Inclui a carga horária modular e total do curso, nota final do curso, certificação DGERT.

PROGRAMA DO CURSO

E-Commerce Management

O curso irá abordar desde o planeamento estratégico, ao marketing digital para E-Commerce passando pelas plataformas e pela logística, culminando na elaboração de um projeto prático.

E-Commerce Management

1. E-Commerce Fundamentals

  • Canais de negócio formais e informais
  • Modelos de transação
  • Principais erros a evitar
  • Fases de um projeto de E-Commerce

2. Processos de Negócio

  • Pagamentos: que meios devo ter, como os países de destino influenciam a escolha, integração
  • Transportes: quais as transportadoras que existem, como escolher em função do país de destino, do peso, etc.
  • Devoluções e trocas: como devo definir os processos e as condições, os estornos
  • Preparação de encomendas, OMS
  • Pick, Pack and Ship
  • Processos específicos para marketplaces

3. Estrutura de uma loja online

  • Core layout
  • Arquitetura de informação
  • Sistema de organização
  • Sistema de informação
  • Taxonomia do catálogo de produtos
  • Visual merchandising
  • Exercícios práticos

4. Plataformas de E-Commerce

  • Estrutura base de uma plataforma
  • Como avaliar e escolher uma plataforma (temas, plugins e apps, apoio ao cliente, módulos específicos para o meu negócio)
  • Shopify tour: análise de projeto real

5. Marketing digital para E-Commerce

  • E-Commerce Journey Framework
  • Facebook Ads para E-Commerce
  • Google Ads para E-Commerce
  • Conversion boosters
  • Future trends
  • Exercícios práticos

6. Gestão de clientes em E-Commerce

  • Moments of truth
  • Apoio ao cliente: linhas de defesa, canais e tecnologia
  • Como extrair valor da base de clientes

7. Projeto final: criar a minha loja online

  • Iniciar o meu projeto numa plataforma de E-Commerce
  • Configurações base do meu negócio online
  • Escolha e personalização de design
  • Definição de transportes e pagamentos
  • Criação do sistema de organização
  • Criação da página de produto
  • Campanha de pré-lançamento: landing page & Facebook Ads
  • Campanha de aquisição de tráfego
  • Campanha de conversão

Tutores e Equipa Pedagógica

Conhece a equipa

Cada tutor do curso está disponível para orientar o desenvolvimento das tuas competências e esclarecer as tuas dúvidas. Fica a conhecer os tutores e os elementos da equipa pedagógica que te vão acompanhar.

Adriana Silva

Remote Learning Manager

Departamento Pedagógico

ALUMNI

Estudar na EDIT.

Todos os anos, mais de mil alunos escolhem a EDIT. para investir no seu futuro. Conhece alguns dos nossos ex-alunos e fica a saber como é a formação na EDIT.

Perguntas frequentes

Existem pré-requisitos para este curso?

Este curso é certificado?

Que opções de pagamento oferecem?

As aulas são gravadas?

Ajudamos-te a escolher o curso certo

Adriana Lozano Silva

Remote Learning Manager

Enviar mensagem
Remote Learning / Marketing Digital
E-Commerce Management

Detalhes
DATAS
Remote
45 Horas
€ 225 x 2
Ter, Qui, 19h-22h

Informação Pessoal

Interesses

    Fale conosco

    Interesses

      Subscrever Newsletter

      Interesses