Remote
12 Horas
€ 150
Seg e Qua, 19h-22h
A definir
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SOBRE O WORKSHOP

Neste workshop irás adquirir conhecimentos teóricos e práticos sobre a criação e gestão de um projeto de E-Commerce, desde o desenho da estrutura core da loja online, aos meios de publicidade usados para potenciar o aumento de vendas, e as métricas para monitorizar o negócio.

Visão geral

Aprende a criar um projeto de E-Commerce de raiz

Objetivos

Aprender a criar e gerir um projeto de E-Commerce, desde a estrutura inicial da loja até à monitorização do plano de marketing digital.

Dirigido a

Profissionais de marketing que trabalhem em agências ou em empresas que queiram aumentar o leque de conhecimentos de E-Commerce. Profissionais que já têm ou pretendem desenvolver um negócio online.

Requisitos

Idade mínima de 18 anos. Vontade de aprender mais sobre tudo o que envolve criar e gerir um negócio de E-Commerce.

Remote Learning

Esta formação decorre em ambiente de sala de aula virtual ao vivo, via Zoom, permitindo-te interagir com tutores e formandos. Onde quer que estejas, podes aprender, questionar e receber feedback em tempo real.

Curso certificado pela DGERT

A certificação é entregue aos alunos em formato digital. Inclui a carga horária total do workshop, temáticas lecionadas e informação do tutor.

PROGRAMA DO CURSO

E-Commerce Foundations

Como estruturar, planear e lançar um projeto de E-Commerce

E-Commerce Foundations

1. Introdução

  • O mundo tornou-se digital.
  • A evolução do e-commerce.
  • Conceitos e modelos de e-commerce.
  • Pontos fundamentais no desenvolvimento de um projeto de e-commerce:A equipa; ferramentas.

2. Segmentação, target e Proposta de valor

  • Desenvolvimento da proposta de valor.
  • Público alvo / personas
  • Mercado
  • Customer journey

3. User Experience e User Interface

  • Estrutura da loja de e-commerce
  • Guidelines de UX / UI para macro áreas da loja

4. Conteúdo

  • Content management
  • Product Detail Page
  • User generated contente
  • Copywriting

5. Fulfillment

  • Gestão de stocks
  • Processo de picking, packing, shipping.
  • pós venda e devoluções

6. Marketing Digital

  • Estratégia
  • Facebook ads
  • Google Ads
  • SEO
  • E-Mail Marketing

7. Customer Acquisition and Loyalty

  • Estratégias de angariação de clientes.
  • Estratégias de fidelização de clientes.
  • Segmentação
  • NPS
  • Lifetime Value
  • Customer Acquisition Cost

8. Analytics e principais Métricas

  • Google Analytics
  • Principais KPIs a acompanhar

9. Tendências para o futuro

10. Exercícios práticos e case studies


Tutor e Equipa Pedagógica

Conhece a equipa

O tutor do workshop está disponível para orientar o desenvolvimento das tuas competências e esclarecer as tuas dúvidas. Fica a conhecê-lo.

Francisca Bessa

Workshops & In-Company Manager

Departamento Pedagógico

ALUMNI

Estudar na EDIT.

Todos os anos, mais de mil alunos escolhem a EDIT. para investir no seu futuro. Conhece alguns dos nossos ex-alunos e fica a saber como é a formação na EDIT.

Perguntas frequentes

Existem pré-requisitos para este workshop?

Este workshop é certificado?

Que opções de pagamento oferecem?

As aulas são gravadas?

Ajudamos-te a escolher o curso certo

Francisca Bessa

Workshops Manager

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Remote Learning / Marketing Digital
E-Commerce Foundations

Detalhes
DATAS
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