Descrição de Funções
O/a coordenador/a de marketing e envolvimento digital tem como funções a coordenação de conteúdos e envolvimento de pessoas nos canais de comunicação digital da Amnistia Internacional – Portugal, no Departamento de Comunicação e Campanhas.
Sede da Amnistia Internacional Portugal, na Rua dos Remolares, em Lisboa.
Horário a tempo inteiro – 40 horas semanais.
Salário mensal compatível com a função de coordenador/a (desde 1.500€ até 2.100€ ilíquidos, consoante experiência comprovada);
Subsídio de refeição (7,23€);
Subsídio de transporte (até 80€/mês);
Outros benefícios, que incluem seguro de saúde após o período experimental, subsídio de apoio à parentalidade, possibilidade de um dia de teletrabalho por semana, bolsa de dias remunerados com dispensa por doença, dispensa de dia de aniversário, dispensa de dia de aniversário de filhos/as ou menores a cargo com menos de 18 anos de idade, entre outros dias consoante o cumprimento de objetivos e metas coletivas, conforme a política de recursos humanos da organização;
Integração numa organização com uma política de recursos humanos com forte aposta no desenvolvimento pessoal e profissional;
[Todos os benefícios previstos no código do trabalho português].
Em conformidade com o trabalho e estratégia do Departamento de Comunicação e Campanhas, terá como principais responsabilidades:
Gestão de redes sociais, incluindo definição de estratégias para as redes sociais – em conjunto com o/a diretor/a de comunicação e campanhas.
Atualização regular das redes sociais da Amnistia Internacional – Portugal, com Planeamento estratégico e operacional, definição dos conteúdos, resposta a mensagens, menções, reações e comentários, criação e inserção de conteúdos.
Criação e gestão de conteúdos de envolvimento para o website da Amnistia Internacional – Portugal, potenciando a ligação entre os vários canais digitais e o website.
Criação, gestão e implementação de estratégias de email marketing para os diferentes públicos da Amnistia Internacional – Portugal, em conjunto com o/a diretor/a de comunicação e campanhas.
Concepção de percursos de envolvimento digital para aquisição de novos públicos e retenção dos públicos existentes em ativismo, através de planeamento estratégico e operacional, implementação e execução, incluindo redes sociais, email, sms, ou outros canais digitais.
Monitorização e avaliação da performance quantitativa e qualitativa da comunicação digital da Amnistia Internacional – Portugal com vista à sua melhoria contínua.
Sob supervisão do/a diretor/a de comunicação e campanhas, garantir o crescimento do envolvimento online e captação de novos públicos, com exploração, execução e avaliação de conteúdos patrocinados em canais digitais diversificados: facebook, twitter, instagram, google, youtube, linkedin, entre outros/as.
Sob supervisão do/a diretor/a de comunicação e campanhas, assistência aos restantes departamentos ao nível da comunicação digital.
Reporta a: Diretor/a do Departamento de Comunicação e Campanhas.
Trabalhará em equipa com o seu departamento, articulando-se com o/a diretor/a do departamento, com os diretores dos restantes departamentos e com o/a diretor/a executivo/a nos âmbitos das funções e tarefas dos mesmos.
Numa perspetiva interdepartamental, deverá trabalhar:
No departamento de comunicação e campanhas, ajudando a definir as estratégias de comunicação e campanhas de direitos humanos, bem como a linguagem e as abordagens dirigidas a públicos-alvo definidos, sendo ainda, no que toca à comunicação digital, responsável pela conceção criativa e inovadora da mesma, bem como a sua implementação, monitorização e avaliação de resultados.
Em articulação com o/a diretor/a de comunicação e campanhas, contribuir para o trabalho conjunto com o departamento de angariação de fundos, com o departamento de juventude e educação para os direitos humanos e com o departamento de investigação e advocacia, promovendo as campanhas como uma ferramenta que transmita as diferentes mensagens da Amnistia Internacional – Portugal pelos direitos humanos e potencie o trabalho, relevância e crescimento da organização na sua missão em direitos humanos.
Em parceria com o departamento de gestão operacional e financeira, articular todos os exercícios orçamentais da sua atividade, de forma a contribuir para um crescimento sustentável da Amnistia Internacional – Portugal, bem como garantir a utilização responsável dos seus recursos humanos, materiais e financeiros.
Deve, ainda, trabalhar em harmonia e proximidade com as restantes valências de todos os departamentos, e com o secretariado internacional, sempre que se verifique necessário.
Áreas de formação académica preferenciais: Marketing, Comunicação, Publicidade, Design, Multimédia ou áreas afins.
Formação em Direitos Humanos (fator preferencial);
Os/as candidatos/as deverão reunir, cumulativamente, conhecimentos e experiência nas seguintes áreas:
Elevadas competências e experiência em comunicação e envolvimento digital, marketing digital, redes sociais e comunicação online;
Elevados conhecimentos de Marketing de Conteúdos, Marketing Relacional, Marketing Direto e Storytelling;
Facilidade na criação de conteúdos em diversos formatos e dirigido a diversas audiências;
Conhecimentos e competências de criação de conteúdos optimizados para SEO;
Conhecimentos de sistemas de email-marketing e/ou marketing-automation;
Elevados conhecimentos em trabalho de identificação e segmentação de públicos-alvo, audiências e definição de personas; compreensão e conhecimentos de aplicação do funil de conversão em comunicação digital;
Experiência em ferramentas de análise de dados e competências demonstradas no uso de Office e CMR’s de análise de KPI’s;
Domínio de linguagem informática e de novas tecnologias de comunicação;
Compreensão de conceitos e linguagem técnica em comunicação e marketing digital: conceitos básicos de UX/UI; conhecimentos em criação de emails, conhecimentos básicos de HTML e CSS’s, fundamentos de formatos e ficheiros digitais (imagem, som e vídeo); conhecimentos básicos em utilização de software para criação e edição de imagem, som e vídeo (e.g. software Adobe).
Excelente capacidade de análise e monitorização de resultados quantitativos e qualitativos;
Conhecimentos em Paid Media: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads;
Capacidade de estabelecer e implementar estratégias de comunicação para envolvimento digital;
Domínio e experiência na elaboração e implementação de programas de crescimento e comunicação e envolvimento digital, tendo em conta noções de segmentação, parcerias, benefícios, comunicação, envolvimento, renovação e avaliação de resultados;
Experiência de contacto com o público por via digital;
Excelentes capacidades de comunicação com vista aos públicos-alvo preferenciais da organização para comunicação e envolvimento digital;
Flexibilidade de horários e disponibilidade para viagens dentro e fora do país;
Pensamento estratégico, capacidade de planeamento, execução, monitorização e avaliação;
Competências de gestão e orientação para objetivos;
Forte sentido de compromisso, dedicação e trabalho em equipa;
Espírito criativo, dinâmico e proativo;
Capacidade para trabalhar de forma autónoma e sob stress;
Bom domínio da língua inglesa, oral e escrita, com aptidão para comunicar fluentemente de forma técnica;
Assiduidade e pontualidade;
Concordância e compromisso com os valores e a visão da Amnistia Internacional;
Capacidade de isenção ideológica e partidária no contexto e exercício das suas funções profissionais.
Envio de Formulário de candidatura devidamente preenchido para candidaturas@amnistia.pt até às 23h59 (hora de Lisboa) do dia 01/11/2022, com indicação da vaga à qual se candidata no assunto da mensagem.
As candidaturas que não cumpram com o envio do formulário devidamente preenchido, não serão consideradas.
Juntamente com o formulário, pode opcionalmente enviar um portfólio que reflita a experiência em criação de conteúdos para gestão de redes sociais e envolvimento online.
Todos os/as candidatos/as serão informados sobre os resultados de pré-seleção. Os/as candidatos/as selecionados/as para a fase seguinte serão informados sobre os procedimentos seguintes e data para entrevista.
Início das funções: data a definir com o/a candidato/a selecionado/a, com a maior brevidade possível.
