No marketing são muitas vezes usados programas de automatização de email marketing, publicações em redes sociais e personalização de campanhas publicitárias. Se uma empresa usar este tipo de tecnologia, então normalmente quem está responsável pela sua implementação são os Automation Marketing Specialists. São também estes especialistas que fazem equipa com outros profissionais de vendas e marketing que, juntos, ajudam a alimentar as oportunidades, a desenvolver a marca para onde trabalham, assim como, a compreender o comportamento dos consumidores e a analisar dados importantes.
Especializa-se em gerir bases de dados de clientes e em integrar automações no CRM.
Dedica-se à criação de sequências de e-mail, newsletters automatizadas, campanhas de recuperação, entre outros.
Trabalha automações focadas nas fases da jornada do cliente (onboarding, retenção, reativação).
Foca-se na automação de marketing para lojas online. Cria flows tipo carrinho abandonado, upsells, cross-sells, welcome flows, etc.
