Social Media Manager é o profissional que fere os perfis das redes sociais São estes profissionais que lidam com o planeamento, criação e publicação de conteúdos, para atrair seguidores e gerar brand awareness em páginas de empresas, marcas ou personalidades. De acordo com o relatório Digital 2024: Global Overview, publicado em parceria entre We Are Social e Hootsuite, o número de utilizadores ativos nas redes sociais é de 5,04 mil milhões, representando assim 62,3% de toda a população mundial! Já viste a quantidade de conversões que podes obter ao gerires contas nestes canais?
Soft skills:
- Comunicação
- Criatividade
- Empatia
- Gestão de Tempo
- Resolução de Problemas
- Escuta Ativa
- Colaboração
- Gestão de crise
- Planeamento de conteúdo;
- Produção de conteúdo;
- Social Media management;
- Análise de resultados;
- Criação de relatórios.
Ambos gerem redes sociais e são quem está por de trás de grande parte do conteúdo criado, no entanto, Social Media Manager trabalha nos bastidores de uma marca e o Influencer é o rosto e a voz da sua própria marca pessoal, estabelecendo um relacionamento direto com os seus seguidores.
Estas duas profissões podem cruzar-se em algumas situações, como quando um Social Media Manager também é um Influencer, ou quando uma marca contrata um Influencer para promover o seu conteúdo nas redes sociais.
No entanto, o papel de cada um dentro das redes sociais e como eles ganham dinheiro são bem diferentes.
Cria posts, reels, stories, vídeos, memes para redes sociais. Domina copywriting, storytelling e tendências visuais.
Especializa-se em anúncios pagos nas redes sociais (Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads). Cria campanhas, segmenta públicos, gere budgets, otimiza ROI.
Foco em gerir a comunidade: responde a comentários, DMs, gera conversas, cria engagement. Às vezes faz também gestão de crises e suporte básico ao cliente via social.
Trabalha com influencers: encontra parceiros, gere contratos, acompanha campanhas. Especializa-se em user-generated content e colaborações pagas.
Cria identidades visuais específicas para redes: layouts, templates, animações.
Especializa-se em análise de métricas: crescimento, alcance, engagement, conversões. Cria relatórios e dashboards que ajudam a ajustar a estratégia.
