O design UX é a arte de tornar a experiência do utilizador o mais eficaz, eficiente e agradável possível, especialmente ao interagir com produtos digitais. Essencialmente, é o processo de projetar produtos com o usuário em mente.
O design da UI, por outro lado, refere-se a todos os elementos de design visual com os quais os utilizadores de um site, aplicação ou software (ou dispositivo móvel, ou mesmo aparelho) interagem. O “UI” em “UI design” significa “interface do utilizador”.
O design da UI, portanto, tem um foco mais restrito do que o design UX, que envolve toda a jornada do utilizador, do começo ao fim. Estas duas especialidades devem funcionar perfeitamente juntas para criar uma experiência de utilizador forte.