Facebook ADS 101: Os 3 pilares base de uma estratégia de sucesso em Paid Media

Já todos conhecemos o Facebook, isso é inegável. Alguns de nós conhecemos o Facebook como um lugar onde conectamos com amigos e família, enquanto que outros conhecemos a plataforma como um meio de chegar a pessoas e dar mais visibilidade aos nossos negócios. Dentro da gíria do marketing digital chamamos a este fenómeno dos anúncios – “paid media”.

Pensemos numa loja de rua. O nº de pessoas que entra nessa loja está intrinsecamente ligado com o no de pessoas que passa naquela rua, num determinado dia. O crescimento e visibilidade do negócio estará sempre dependente da quantidade de pessoas que consegue colocar naquela determinada rua.

E se dissesse que existe uma rua no “mundo online” que permite alcançar muitas pessoas, de qualquer localização no mundo e a qualquer hora, para conhecer o seu negócio?

Esta rua é o Facebook, mais em específico o feed de notícias.

Imaginemos o feed de notícias como uma rua interminável, em que sempre que damos um scroll estamos a andar mais uns metros para a frente. Num determinado dia, começou a andar na rua e passou pelo seu amigo Zé a posar para uma foto, depois passou pelo gato do seu vizinho, entretanto passou pela loja de Flores da Joana que está com uma promoção de 20% em todas as flores, encontrou 2 amigas que foram de férias à grécia, um pouco mais à frente deu os parabéns a um amigo que já não vê há anos e passado um pouco encontra umas sapatilhas lindíssimas de uma loja que nunca antes tinha visto e finalmente entra para ver preços e saber mais.

Esta é a base dos anúncios de Facebook, uma “rua” com muitos milhões de pessoas, publicações de amigos e família e com milhares de negócios a tentar chamar a sua atenção.

Após esta analogia, espero ter ficado claro que o potencial de alcance e visibilidade do seu negócio é quase infindável.

Mas não quer dizer que qualquer negócio que coloque anúncios no Facebook comece a ter sucesso logo. É necessário ter em consideração os 3 pilares base de uma estratégia eficaz de Facebook Ads.

O contexto da estratégia de anúncios de facebook responde ao “porquê de estarmos a lançar este anúncio para as pessoas que o estamos a fazer”.

Nesta fase é muito importante fazer:

• Pesquisa de mercado (Análise da concorrência)
• Análise de tendências
• Definição de Buyer Personas
• Perceção do comportamento do consumidor
• Escolher o produto a ser promovido

Normalmente diz-se que o primeiro tijolo a ser colocado numa parede é o mais importante, o mesmo caso se aplica nos anúncios de Facebook. Se não tivermos bem assente o contexto, a estrutura e o público alvo que vamos atingir, o mais provável é que a nossa estratégia falhe.

O anúncio é o que fará com que as pessoas parem e entrem na nossa loja ou website. Mais simples do que esta explicação, não há.

O anúncio apenas tem uma função, incentivar o consumidor a realizar uma ação que eu desejo, seja a compra de um produto na minha loja online, a subscrição de um serviço online, um pedido de orçamento, entre outros.

Deixo aqui algumas dicas gerais para criar melhores anúncios:

• Em caso de vídeo, o produto deve aparecer nos primeiros 3 segundos;
• Use todos os elementos do anúncio para contar uma história. Tem a descrição, ocriativo e a headline;
• Use frases “gancho/hook” para cativar a atenção e parar o scroll do potencial cliente.Um dentista pode fazer anúncios com um hook do gênero “Gostaria de ter dentesmais brancos em 3 semanas?”;
• Use cores vibrantes
• Use música upbeat

É importante lembrar que no facebook não só estamos a concorrer, pela atenção do cliente, com outras marcas mas também com as publicações dos amigos. Por isso, o esforço na criação de anúncios terá de gravitar para o elemento “thumbstoping”, quanto mais o anúncio chama à atenção, melhor performance terá, na maioria dos casos.

A estratégia de Facebook Ads não se esgota nos anúncios, mas sim na continuidade que se dá à experiência do consumidor antes e após o clique no anúncio.

Muitas vezes somos enganados na percepção de que os nossos anúncios estão a correr mal porque não são bons anúncios, mas a verdade é que por vezes os anúncios são suficientemente bons mas a landing page é o elemento que está a falhar no processo de venda.

O processo de venda depende de 3 elementos principais: O Cliente + O Anúncio + A Landing Page

Se analisarmos individualmente cada um destes 3 aspetos vamos perceber que existem inúmeras formas de melhorar o processo:

• Se os anúncios não estão a cativar o cliente para ir ao site está na hora de alterar o anúncio;
• Se os clientes não estão a reagir bem aos anúncios está na hora de repensar quem é o nosso cliente ideal e alterar o público alvo;
• Se os clientes estão a reagir bem aos anúncios e o anúncio está a conseguir colocar pessoas no nosso site mas depois de entrar o cliente não faz nada, então é muito importante olhar para o site e perceber o que podemos fazer para melhorar a nossa taxa de conversão.

Quando juntamos estes 3 pilares criamos essencialmente uma equação que perfaz uma estratégia de sucesso:

CONTEXTO + ANÚNCIO + LANDING PAGE = €€€

Ao ter cada um destes aspetos bem alinhados ficaremos numa posição mais avantajada para trazer sucesso para o nosso negócio ou da empresa para a qual trabalhamos.

Ao ter cada um destes aspetos bem alinhados ficaremos numa posição mais avantajada para trazer sucesso para o nosso negócio ou da empresa para a qual trabalhamos.

Se após este artigo os anúncios de facebook ainda parecem algo muito distante, não te preocupes.

O nosso workshop Facebook Ads 101 é ideal para quem quer aprender as bases de como lançar anúncios, navegar nas ferramentas do Facebook, pensar analiticamente e criar estratégias que geram receita para os seus negócios.

Neste workshop, irás conseguir aprender do zero todos os conceitos e estratégias que necessitarás para lançar anúncios no Facebook, conto contigo?