Há novas redes sociais a aparecer, e há cada vez mais pessoas interessadas em trabalhar na área. Não basta saber utilizar as redes sociais, é preciso analisar, definir estratégias, perceber onde está o nosso público e conseguir criar conteúdo único e personalizado.
Podes contar-nos um pouco sobre o teu percurso? És da área de Design e Multimédia, o que te levou a escolher a área do Marketing Digital?
Sempre gostei de artes e de tecnologia, e foi essa a razão que me levou à escolha da minha licenciatura. Entrei no lançamento do curso em 2008, em que poucas pessoas tinham Facebook e praticamente não existiam sites mobile, muito menos
responsive. Na altura achei que a forma mais inteligente de abrir horizontes na área seria tirando um mestrado em Marketing. Foi assim que aliei estas duas escolhas à minha área de eleição – o Marketing Digital.
Como é um dia de trabalho teu, atualmente? Tens uma rotina definida?
Os meus dias nunca são iguais. Neste momento sou responsável pela comunicação do Banco BNI Europa e respetivas marcas internas (ex. Puzzle – marca de crédito
ao consumo direcionada para o segmento jovem), pelo que tenho uma postura muito dinâmica. O meu dia a dia passa por perceber onde e como podemos ajudar
os nossos clientes e potenciais clientes a tirar o máximo proveito dos nossos
serviços, desde o desenvolvimento de um novo produto ao lançamento de uma
nova feature nos nossos canais digitais.
Que evolução prevês na área e neste mercado de trabalho?
A área é muito vasta e em constante crescimento. Há novas redes sociais a aparecer, e há cada vez mais pessoas interessadas em trabalhar na área. Não basta saber utilizar as redes sociais, é preciso analisar, definir estratégias, perceber onde está o nosso público e conseguir criar conteúdo único e personalizado.
Quais consideras ser os maiores desafios desta profissão?
É fundamental estarmos atentos ao que nos rodeia e a tudo o que vai acontecendo nesta área. Analisar tendências, perceber se fazem sentido no nosso negócio. Há muita coisa a acontecer e temos de saber escolher onde colocar o nosso esforço.
Podes partilhar um ou dois projetos que gostaste mais de trabalhar?
Tenho vários projetos que foram marcando a minha vida profissional, mas sem dúvida que o lançamento do Cartão de Crédito da Puzzle em 2019 foi o que mais me marcou. Foi a primeira vez que idealizei e defini toda a estratégia e a linha de comunicação de lançamento de um novo produto num mercado tão competitivo e saturado. Lançar um produto financeiro em canais diferentes do habitual foi sem dúvida um projeto que me fez crescer.
Fazes parte da equipa de tutores do curso intensivo Social Media Marketing Strategy na EDIT. Lisboa. De que forma gostas de lecionar as aulas?
Gosto muito de dar exemplos práticos, apresentar cases e envolver os alunos. Gosto de partilhar experiências e se possível juntar alguém à aula que dê também pontos
de vista para discussão (agências de marketing de influência, agências criativas, etc). Considero muito importante criar exercícios para discutirmos entre todos no final de cada aula.
Na tua opinião que características são mais importantes no perfil de um Digital Marketing Manager? E que passos consideras serem cruciais para alguém se tornar um bom profissional da área?
Uma das características mais importantes é sem dúvida o espírito crítico. Não dar nada como garantido – “o que funciona hoje poderá não funcionar amanhã”. É
muito importante saber analisar dados para que seja possível definir estratégias bem sucedidas.
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