Num mundo em constante mudança e expansão, sobressair-se pode ser um grande desafio – tanto para indivíduos como para marcas.
Esta forma de chamar à atenção do público vem de uma estratégia muito bem pensada por parte de marketers que estão sempre atentos a novas tendências dentro do mercado em que a empresa que estão a representar se insere.
No entanto, muitos profissionais ainda têm dificuldades em entender como adaptar o conteúdo que fazem a cada plataforma, especialmente se se mencionar o online.
Uma vez que a criação de conteúdo é um meio necessário para uma marca se realçar perante a concorrência, é essencial que este seja útil para o público a que se destina. Sob a forma de artigos para o blog, vídeos e posts nas redes sociais, qualquer organização vai ganhando seguidores fiéis.
Mas o que é o conteúdo de valor?
Teoricamente, é a publicação de conteúdo aplicado ao público-alvo. No entanto, este pode ser bastante distinto e abranger diferentes gerações, existindo, tantas marcas a competir pelos mesmos conteúdos que, muitas vezes, o que foi publicado acaba por ser irrelevante. Segundo a Kantar Media Reactions 2024, o número de utilizadores que disseram que um anúncio tinha captado a sua atenção desceu de 43% para 31% em um ano. Esta descida, ainda que não muito acentuada, demonstra que as marcas devem repensar no tipo de conteúdo que vão publicar.
De forma a ajudar-te, reunimos algumas dicas de como alcançares o público da tua marca:
Tal como saber qual é o produto ou serviço que a tua empresa vende, é também fundamental que conheças bem o teu target. O público-alvo é, normalmente, dividido por gerações, género, habilitações literárias, hábitos e comportamentos.
Quando se fala de gerações, não se está a referir apenas a faixas etárias, referimos um conjunto de pessoas que partilham do mesmo padrão de gostos e comportamentos ao longo de uma série de anos. O que distingue uma geração de outra, são grandes acontecimentos, por exemplo, a Rock Content caracteriza as gerações do seguinte modo:
O seu nome deve-se ao fenómeno, após a segunda guerra mundial, do aumento da taxa de natalidade em muitos dos países anglo-saxónicos. Esta geração distingue-se por ser idealista, disciplinada e com espírito coletivo.
No mercado de consumo, é conhecida por concentrar grande parte da riqueza mundial e das principais tomadas de decisão em redor do mundo, tanto política como corporativamente. No entanto, esta geração não nasceu nem cresceu num mundo acelerado e, por isso, é mais resistente a mudanças e prioriza a estabilidade, especialmente no mundo do trabalho.
O tipo de conteúdo para os Baby Boomers: Simples, leitura fácil, escrita inteligente e pouco monótono.
Assim como os Baby Boomers, a geração X requer estabilidade na carreira, são disciplinados e têm muito respeito pela hierarquia. No entanto, têm tendência a serem mais livres e descontraídos.
A geração X, é considerada mais individualista e competitiva e, este tipo de sentimento, é incentivado pela ação do marketing, sendo a razão pela qual muitos abriram as suas próprias empresas.
Em termos de consumo esta geração tem tanto poder económico como a anterior, mas com o que têm procuram aproveitar a sua condição económica de uma forma muito intensa, ou seja, a geração X procura o consumo de bens de qualidade.
O tipo de conteúdo para a Geração X: Cuidado, orientado para os valores do produto ou serviço. Uma comunicação orientada para a experiência do cliente fazendo com que se sinta valorizado e importante.
Talvez a geração mais complexa de sempre. É uma geração que se revela muito mais flexível a mudanças e que tem uma enorme sede de inovação, assim como pelos desafios das transformações. Para a maioria, a estabilidade não é um ponto fulcral, mas sim as experiências vividas.
Esta geração é conhecida por começar a questionar mais as coisas a um nível global. Os millennials, ao contrário de gerações anteriores, preocupam-se com o futuro do planeta, defendem um consumo consciente e gostam de falar sobre causas sociais. Também, são a primeira geração que está constantemente conectada e fazem a sua vida de acordo com os seus ideais, mas a uma escala global. A identidade de um millennial, não é apenas onde ele vive, mas sim as mensagens que essa pessoa transmite a nível global.
No entanto, apesar de serem uma geração que veio revolucionar o mundo e como já viram o mundo a acelerar, desejam ter tudo o mais rapidamente possível. A geração Y é considerada para vários objectos de estudo de mercado porque faz parte da maior percentagem de consumidores actualmente activa. De acordo com a Rock Content, este grupo de pessoas é dividida em dois grupos:
O tipo de conteúdo para a Geração Y: Meticuloso, orientado para os valores da marca e não tanto para as características do produto. Esta geração gosta de inovação e de algo que capte a sua atenção! São exigentes e não se contentam com pouco. São bastante inteligentes e estão atentos a referências de outros lugares. Talvez seja a geração mais versátil, no entanto, lembra-te que versatilidade não é sinónimo de facilidade.
A geração Z, também conhecida por GenZ, está a começar a ser objeto de estudo por diferentes mercados, isto porque os Millennials estão a envelhecer e, algumas marcas apenas comunicam para determinada faixa etária. Os GenZ são nativos digitais, ou seja, já nasceram com telemóvel e internet. Para muitos, não existe diversão online e offline, já que estão sempre conectados com o digital.
A geração Z, é extremamente ágil, são muito bons em multitasking e são capazes de absorver uma grande quantidade de informação. A geração Z traz para a rua, sob a forma de ativismo, as questões ambientais e sociais que a geração anterior tanto se preocupa. Causas como a homofobia, racismo, xenofobia e outros são amplamente discutidas por esta geração, adotando um pensamento de inclusão.
A genZ, apesar de bastante consciente do mundo à sua volta e com muita vontade de mudar o sistema atual, sente bastante insegurança com o futuro. Deste modo, tornam-se mais pragmáticos e realistas que a geração Y. Preocupam-se com o dinheiro e entendem que, mesmo que não consigam fazer realmente o que estudaram, um emprego é algo para alcançar a estabilidade financeira.
O tipo de conteúdo para a Geração Z: Variado, orientado para causas mais nobres e assuntos da atualidade. Valores como a tolerância e a igualdade são sempre distinguidos por marcas cujo target é esta geração. Esta geração valoriza muito conteúdo real e humanizado.
Hoje em dia, qualquer pessoa está presente online nem que seja numa rede social. De acordo com o website Neil Patel, são cerca de 5,7 Mil Milhões de utilizadores ativos nas redes sociais e, por isso, é essencial que uma marca tenha presença online. Mas, será que uma empresa deve estar em todas as redes sociais?
A resposta é não.
Cada rede social tem o seu propósito e é fundamental que escolhas bem as redes onde queres que a tua marca apareça.
Eis as grandes diferenças de conteúdo entre cada uma das maiores redes sociais:
Neste curso, irás aprender a planear, criar e executar uma estratégia de marketing de conteúdos coerente, do topo ao fundo do funil de marketing e vendas, para a tua organização. No final, estarás em plenas condições de desenvolver uma estratégia multicanal adaptada aos diferentes formatos. Além disso, serás capaz de comunicar com as palavras certas junto da tua persona (ou personas), fortalecer a tua relação com os visitantes e criar os verdadeiros embaixadores da marca: os teus clientes.
Marca já a tua SOPP com o Francisco.
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