É muito importante criar conteúdos relevantes e de interesse, para atrair novos visitantes e fidelizar/envolver os atuais utilizadores. Os conteúdos relevantes implicam uma mensagem bem estruturada e com uma escrita cuidada. É essencial que a marca/empresa desenvolva o seu próprio método e estratégia de criação de conteúdos relevantes.
Alguns conselhos a ter em conta para a criação e desenvolvimento de conteúdos são: anotar todas as ideias que possam ser interessantes e úteis, manter-se afastado de fontes de distração sempre que se desenvolve conteúdos, ter argumentos inovadores, desenvolver o próprio método, expor ideias e solicitar opiniões, ler artigos atuais, nunca copiar conteúdos, mas citar autores de referência, comprar e adaptar conteúdos noutros idiomas, colaborar com quem solicitar ajuda, aceitar opiniões contrárias e aprender com os erros.
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