“Empatia é a capacidade de eu me conseguir pôr no lugar desse utilizador e perceber o seu ponto de vista e assim consigo ser mais relevante” Nuno Peixoto – Head of Creativity
Para a comOn, a relação entre pessoas e marcas não é diferente dos laços entre humanos, assim, e no mundo em que o digital permite transformações ao segundo, consideram fundamental e prioritário compreender o comportamento humano e a forma como as pessoas se relacionam de forma a acrescentar-lhes relevância, propósito e significado.
“Pensamos em todo o marketing mix, desde a aplicação à criação de produtos que tenham na sua génese uma ligação emocional com as marcas” Luís Serra – Head of Strategy
Assim, a empatia torna-se a alma do negócio, permitindo uma melhor compreensão das crenças, emoções, comportamentos e decisões do utilizador.
Partindo deste princípio, o user marketing torna-se a nova forma de abordar os problemas de comunicação. Para além de gerar marcas mais humanas, mais próximas e mais eficazes, permite-lhes também entregar experiências de utilização com maior significado. Pensar estrategicamente orienta a relevância e o propósito dos seus projetos e utiliza a criatividade para encontrar soluções de real impacto.
“Ninguém detém a fórmula secreta da criatividade. O trabalho criativo pode vir de qualquer um.”
Para conhecer melhor a comOn a EDIT. entrevistou: Luís Serra – Head of strategy, Nuno Peixoto – Head of Creativity, Filipe Macedo – CMO & Head of Social e Filipe Almeida – Head of Media & Intelligence.
Media, Intelligence e Social Media, são ferramentas de criação de pontes de interação e utilização enquanto a tecnologia agiliza todo o processo conferindo aos produtos uma relação próxima e de acordo com as expectativas do utilizador.
Através da parceria com a EDIT. a comOn têm beneficiado principalmente ao nível do recrutamento: “Na minha equipa em concreto, somos 7 pessoas, e metade delas são de EDIT.” Filipe Almeida – Head of Media & Intelligence
A comOn já trabalhou com marcas com Banco BIG, Caixa Geral de Depósitos, Danone, EDP, Esporão, Futebol Clube do Porto, Fidelidade, Jerónimo Martins, NOS, Sonae Sierra, Staples e muitas outras.
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