Compreender o processo e pensamento estratégico do Marketing Digital. Compreender a utilização e aplicação das principais ferramentas e conhecer os fundamentos de email marketing, redes de pesquisa e redes sociais. Dominar técnicas de criação de campanhas de publicidade e os seus suportes específicos.
Requer a marcação de uma Sessão de Orientação Pedagógica e Profissional com a nossa equipa.
Profissionais de Marketing, Comunicação e Gestão, idealmente com conhecimentos básicos de Marketing Digital.
Idade mínima de 18 anos. Formação ou experiência profissional nas áreas de Design, Comunicação, Marketing ou Gestão.
A certificação é entregue aos alunos em formato digital. Inclui a carga horária, modular e total, nota final do curso, certificação DGERT, carimbo e assinatura da coordenação pedagógica ou administração da escola.
Só pagarás após a inserção no mercado de trabalho através de um financiamento ISA – Income Share Agreement com a Fundação José Neves. Fala connosco para saberes mais!
A análise e comparação de dados é uma tarefa diária, constante e fundamental para desenhar e implementar uma estratégia de marketing alinhada para obter os melhores resultados.
• Introdução ao Marketing Digital e ao pensamento estratégico
• Compreender o mundo digital: o consumidor e os seus hábitos, fatos e
números, tendências tecnológicas e no consumo digital
• Estratégia digital: o que é e qual o papel do strategic planner
• Estratégia de marketing e comunicação
• Desenho, execução e avaliação de uma estratégia omnicanal
• Framework estratégico: consumer journey, objetivos e KPIs, mensagem
de comunicação e proposta e valor, meios (POEM – paid, owned, earned
media framework), momentos da verdade e contexto mobile drives
• Técnicas e táticas para execução, monitorização, avaliação e otimização
da estratégia
• Comunicação digital
• Consumer insight: o que é e a sua importância na comunicação
• Conceito criativo: definição e importância numa campanha digital
• Content Marketing: introdução e criação de ideias transversais
• O que é o display advertising
• Introdução ao display advertising
• Ads
• Rich media
• Enquadramento de mobile e vídeo no display advertising
• Players em display
• Planeamento, criação e manutenção de campanhas de display advertising
• Briefing: descrição, exemplo e criação
• Importância da negociação
• Plano de meios: exemplo e criação
• Otimização e avaliação de campanhas de display advertising
• Intervenientes em display advertising
• Saber o que é o search engine marketing e identificar os tipos de
resultados na pesquisa natural e paga
• A importância das palavras-chave e a lógica da pesquisa
• Enquadramento a disciplina de search marketing na estratégia geral de
marketing
• Pesquisar e selecionar palavras-chave nas ferramentas Keyword Planner e
Google Trends
• Entender a ligação do search com a medição de resultados através de
ferramentas web analytics
• Quais os principais elementos SEO on-site e off-site e como estruturar
conteúdos web otimizados para a pesquisa
• Aplicação conhecimento de elementos on-site no desenvolvimento de
páginas web
• Estruturar, implementar e otimizar campanhas AdWords (pesquisa paga)
• Conhecer a plataforma AdWords para além do search
• Introdução às redes sociais
• As redes sociais no negócio
• Identificação e classificação das principais redes sociais (diferenciação
entre redes de suporte e redes sociais)
• Definir plano/estratégia de ação
• Como criar e gerir as redes sociais
• Definição dos objetivos, benchmark, guidelines
• Como monitorizar as redes sociais
• Importância do conteúdo/copy
• Social media advertising
• Implementação/introdução métricas
• Conceito e particularidades do e-mail marketing
• Importância para as empresas
• As melhores práticas no desenvolvimento e gestão de campanhas
• Formatação e construção de newsletters
• Análise de exemplos reais
• A importância do mobile
• Angariação e segmentação de base de dados
• Regras legais e cuidados a manter
• Métricas e respetiva interpretação dos resultados obtidos com as
campanhas
• Análise de exemplos reais e exercícios práticos
• E-commerce foundations
• Principais conceitos de e-commerce
• Tendências
• Estrutura organizativa de e-commerce
• Plataformas de e-commerce
• Gestão de stocks
• Ferramentas de marketing digital associadas
• Enquadramento dos websites nas estratégias de marketing global e
digital
• Análise das tipologias de website e respetivos objetivos comerciais e
comunicacionais
• Metodologia tipo para a construção de uma página web
• Tipologia de públicos-alvo, dados demográficos e comportamentos
padrão
• Principais regras e mitos da usabilidade e experiência de navegação
• Evolução tecnológica, linguagens, cross-browser e cross-device
• Ferramentas de medição e otimização da usabilidade
• Orientação a performance e avaliação de métricas para análise de
resultados
• Funil de conversão e ferramentas de medição e otimização de eficácia
• Otimização de vendas em plataformas de e-commerce
• Estratégias para dinamização e promoção de websites
• SEO base e outras ferramentas de exposição
• A importância da ligação com as redes sociais
• Controlo técnico e estatístico
• Websites mobile, características, limitações e diferenças para os websites
tradicionais
• Introdução ao Google Analytics; outras ferramentas de web analytics; a
importância de medir
• O que é? Dashboards (público-alvo, aquisição, comportamento e
conversões)
• Perspetivas de métricas (KPIs técnicos, quantitativos e qualitativos)
• Account e tracking code – o que é e onde encontrar, como criar e instalar
• Google Search Console – ligação via Analytics e a sua importância (dados
adicionais para SEO); AdWords – ligação via Analytics e a sua importância
• Remarketing – o que é; como criar; quais as suas vantagens; listas de
remarketing; exemplos
• Trabalhos práticos em grupo e individuais (criar conversões; escolha e
apresentação de KPIs de diferentes perspetivas; criação de dashboards)
• Diferença entre conta, propriedade e perfil de Analytics; dimensões e
métricas
• Como medir de acordo com diferentes perfis e tipos de campanhas. Perfil
campanha PPC; perfil SEO, etc
• Funis de conversão: o que são? Porquê a sua importância? Otimização de
um funil de conversão
• Perceber para onde fogem as visitas? Porquê? Como evitar?
• Segmentos avançados. Qual a utilidade? Como se criam?
• Testes A/B. Para que servem? Como se criam?
No projeto final do curso de Digital Marketing & Strategy terás a oportunidade de trabalhar com uma marca real. Esta proximidade com a realidade da indústria e do mercado digital permite-te integrar uma equipa multidisciplinar e aprender como ultrapassar com sucesso os desafios do dia-a-dia das marcas e organizações.
Cada tutor do curso está disponível para orientar o desenvolvimento das tuas competências e esclarecer as tuas dúvidas. Fica a conhecer os tutores e os elementos da equipa pedagógica que te vão acompanhar.
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