No marketing são muitas vezes usados programas de automatização de email marketing, publicações em redes sociais e personalização de campanhas publicitárias. Se uma empresa usar este tipo de tecnologia, então normalmente quem está responsável pela sua implementação são os Automation Marketing Specialists. São também estes especialistas que fazem equipa com outros profissionais de vendas e marketing que, juntos, ajudam a alimentar as oportunidades, a desenvolver a marca para onde trabalham, assim como, a compreender o comportamento dos consumidores e a analisar dados importantes.
Quais são as soft skills mais procuradas para este cargo?
- Pensamento crítico; - Competências na gestão do tempo; - Organização; - Competências na gestão de projectos; - Capacidade de multitasking.Colaborar com outros profissionais de marketing na investigação e planeamento;
Realizar campanhas de marketing numa variedade de canais digitais, agendando publicações e anúncios nas redes sociais;
Criar campanhas de email marketing;
Monitorar campanhas, rever resultados e criar relatórios;
Desenvolver sugestões para melhorar as campanhas publicitárias através da descoberta de métodos de utilização de dados para melhorar a personalização das estratégias de marketing;
Resolver quaisquer problemas de software que surjam;
Assegurar a gestão da geração e do desenvolvimento de leads, desenvolvendo um sistema de avaliação para o efeito;
Especializa-se em gerir bases de dados de clientes e em integrar automações no CRM.
Dedica-se à criação de sequências de e-mail, newsletters automatizadas, campanhas de recuperação, entre outros.
Trabalha automações focadas nas fases da jornada do cliente (onboarding, retenção, reativação).
Foca-se na automação de marketing para lojas online. Cria flows tipo carrinho abandonado, upsells, cross-sells, welcome flows, etc.
